Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm từ Glow Beauty! Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm làm đẹp chất lượng cao. Dưới đây là chính sách trả hàng của chúng tôi:
1. Thời gian trả hàng
Bạn có thể yêu cầu trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
2. Điều kiện trả hàng
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và chưa qua sử dụng.
- Bao bì sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách nát hay bẩn.
- Phiếu nhập hàng hoặc hóa đơn mua hàng cần được gửi kèm theo.
3. Quy trình trả hàng
Liên hệ với chúng tôi: Vui lòng gửi email hoặc gọi điện thoại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Glow Beauty để thông báo về việc bạn muốn trả hàng.
Nhận hướng dẫn trả hàng: Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn cụ thể về việc đóng gói và gửi sản phẩm về lại cho chúng tôi.
Gửi sản phẩm: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ mà chúng tôi đã cung cấp. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trong trường hợp trả hàng trừ khi sản phẩm bị lỗi.
4. Hoàn tiền
- Sau khi nhận được sản phẩm trả lại và kiểm tra, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn trong vòng 7-10 ngày làm việc.
- Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua hình thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng.
5. Sản phẩm không đủ điều kiện trả hàng
- Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng hoặc không còn nguyên vẹn sẽ không được chấp nhận trả hàng.
- Sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt (nếu có) có thể không đủ điều kiện để trả hàng, trừ khi có sự ghi chú cụ thể.
6. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: glowbeauty189@gmail.com
- Điện thoại: 0964262046
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Glow Beauty! Chúc bạn luôn xinh đẹp và tự tin!